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焦點訊息

2013-06-17公告

拒絕詐騙 杜絕仿冒 守護全家人的飲水品質

拒絕詐騙 杜絕仿冒 守護全家人的飲水品質

守護全家人的飲水品質

瑛誼公司絕不會派員加裝任何「前置濾心」!
若使用非瑛誼公司原裝進口之濾心,將喪失瑛誼公司產品保固的權益。

拒絕詐騙‧杜絕仿冒

坊間經常出現許多不肖份子,假借瑛誼公司名義藉故拆裝水機,趁機更換劣質耗材、濾心,或加裝前置濾心、不明零配件,以及額外收費等惡劣的訛詐手法,敬請注意,請勿受騙上當!

瑛誼公司在此特別呼籲,敬請瑛誼會員夥伴、以及金字塔能量活水機之愛用者特別注意:

切勿讓非本公司智活站所派遣之服務人員更動水機設備,瑛誼公司智活站之服務人員皆有配帶本公司所核發之「特約服務工程師」之正式證件,敬請主動認明與確認,以免損害您的消費權利與全家人的飲水健康。

健康好水,源自對飲水品質的堅持與要求,協助蒐集不法,就是保障您的權利。

如有發現任何可疑的情況,請立即撥打金字塔能量活水機機身上所載之客服專線:04-25283709,或於瑛誼中文網頁來信與客服人員聯絡查證或立即報警處理。
瑛誼公司線上客服信箱:customerservice@inova.co

認明瑛誼專業服務之步驟

近來詐騙事件頻傳,有不肖廠商佯稱瑛誼公司服務人員電訪或登門拜訪,致使不少消費者受騙上當,花大錢卻換得假濾心,嚴重危害全家人健康。面對花招百出的詐騙集團,瑛誼公司提醒您,若有來路不明之服務人員,要更動您的水機濾心或任何設備時,請詳記以下3點步驟,以確認自保。

步驟1/辨別穿著與證件

瑛誼公司所屬之特約服務工程師到府服務時,皆穿著瑛誼公司專屬之制服,並主動出示瑛誼公司水機安裝技術員之識別證(圖一)。 如有瑛誼公司之經銷商於拜訪時推薦產品,可請對方出示瑛誼公司核發之專屬會員卡,並記下其會員編號,向瑛誼公司查證。

特約服務工程師團隊介紹


步驟2/打電話確認

如有任何疑慮,請立即電洽瑛誼公司服務專線:886-4-25283709,向本公司查核來訪者的身分,亦可請本公司派專員至現場處理相關事宜;或立即致電熟悉之瑛誼經銷會員,確認是否有派人至府上服務。

步驟3/辨別濾心之真偽

iWater金字塔能量活水機之第一、第二道過濾裝置皆有專用濾心,並且分別自英國與美國原裝進口,濾心更換期限約為一年。

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